上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2021版)(上海市体育健身行业)

上海，12月28日，新华社 自2021年1月1日起，上海首批400多家主要健身品牌门店将正式实施“健身会员卡7天冷静期”。

28日最新发布的《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2021版)》是上海市体育局、上海市市场监督管理局、上海市消费者保护委员会、上海市健身健美协会制定的健身行业会员服务合同示范文本，明确规定会员办卡后将享受7天的冷静期。消费者可以在签订合同后7天内单方面终止合同，取得全额退款。

上海市市场监督管理局二级巡视员、上海市消费者保护委员会副主任兼秘书长陶爱莲表示，针对“由于合同条款限制消费者退卡，健身行业过度营销导致冲动消费。”这是一个常见的问题。服务合同示范文本为健身会员卡设置了“七天冷静期”，这是在充分考虑经营者利润点和消费者利益点平衡的基础上提出的。

预付费消费“退卡难，退费难”对于痛点，合同示范文本明确了退卡(费用)的情况，详细规定了违约责任和终止合同，明确了经营者和消费者之间的权利和责任关系。由于经营者违约，消费者有权单方面终止合同，取得相应的退款。同时，合同示范文本规范了退款细节，明确了余额计算和退款期限，规范了健身服务经营者的指导，使消费者会员卡退款有章可循。

(来源:新华网)