拼多多知乎官方账户突然发布疑似个人言论(拼多多电话官方客服)

IT之家 1 月 4 日消息 今早 8 时许，拼多多知乎的官方账户突然发布了一条疑似个人言论。拼多多宣布，这是由于拼多多对官方账户的严格控制，并向公众道歉。

IT据品多多介绍，经调查，该内容由品多多营销合作供应商员工用个人手机发布。这句话并不代表品多多的任何官方态度。品多多官员强烈反对这句话。

拼多多的回应如下：

网传截图显示，今天早上 8 时不时，拼多多知乎官方账号突然发布了一条疑似个人言论。经我们调查，该内容由拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布。这句话并不代表拼多多的任何官方态度。拼多多官员强烈反对这句话。

这是拼多多对官方账户控制不严造成的，我们向公众表示诚挚的歉意。

具体情况如下：

(1)内容为品多多品牌营销合作公司员工 “李某某”编写发布。12 月 31 员工参与了拼多多跨年晚会的内容运营等合作营销任务，用手机登录了拼多多的官方账户，并保持了登录状态。

（2）今早 8 时 19 分，李某在地铁上看新闻，想表达自己的想法，于是用手机客户端回复。回复后，李发现发布的账户是之前登录留存的机构账户，于是立即删除。(从发布到删除，间隔不到 30 秒。）

（3）内容立即被网民截图传播，并被误认为是拼多多的官方回复。在这方面，拼多多郑重声明李不是拼多多的员工，也没有获得任何授权。该行为是非合规授权使用拼多多的官方账户发表个人评论，这并不意味着拼多多的官方态度。事件发生后，拼多多暂停与供应商的合作，修改密码回收账户，并将进一步追究相关人员的责任。

（4）拼多多坚决反对李发表的言论。我们再次真诚地道歉这一言论的负面影响，并将立即对官方账户进行全面调查和整改。

附件：李某发来的情况说明