12315投诉有用吗?(12315投诉有什么影响)

12315是中国消费者投诉举报热线。当我们在消费时遇到产品问题时，我们可以拨打12315投诉。然而，许多朋友对12315并不放心。他们觉得这只是一个装饰，没用。12315投诉有用吗？事实上，这是一个非常有用的热线电话，可以有效地帮助我们维护个人权益。

如果12315只是一个普通的热线的话，那么它的作用其实是不大的，但是12315背后是全国的工商行政管理机关，这些机关都是依托12315来受理消费者的申诉举报信息，以此来解决消费者的权益纠纷，所以真正帮助我们解决问题的并不是12315，而是12315背后的行政机关。

虽然12315的权力很小，相当于一封信，但我们的行政部门非常有效。所有的企业都必须听取他们的安排。一旦他们被这些部门否认，然后减少处罚，那么商店基本上就不能开了。因此，大多数企业将积极与我们协商解决我们的问题。

然而，当我们抱怨商家时，我们必须找出是商家的问题还是其他问题。如果快递出了问题，或者根本不是商家的问题，那么12315就不能帮助我们解决问题。每个问题都有不同的热线电话，比如快递问题，我们需要找到邮政总局，我们需要找到工业和信息化部等等。

12315虽然有用，但也有局限性。12315只能起到舆论监督的作用，可能会让我们不满意。这个时候我们的问题还没有解决，12315也不会忽视。我们可以问在哪里可以得到相应的解决方案，12315也会给我们一个非常明确的方向。